Négociation commerciale & Relation Clientèle

NOUVEAU – Adoptez une attitude orientée client – Pour non commerciaux	Programmée
NOUVEAU – S’affirmer face aux clients « difficiles »	Programmée
NOUVEAU – L’essentiel des compétences commerciales – Pour non commerciaux	Programmée
NOUVEAU – Réussir ses entretiens de vente	Programmée
NOUVEAU – Optimisez votre prospection et décrochez des rendez-vous qualifiés !	Programmée
Construire une offre irrésistible : les composantes qui vous rendent incontournable sur votre marché	Sur demande
Prospection : passez de l’espoir à la réussite grâce à une démarche structurée et rigoureuse	Sur demande
Découvrez les 2 devoirs et les 8 leviers essentiels pour bâtir le système de développement de votre entreprise	Sur demande
Apprenez à créer une expérience client qui ravit et fidélise durablement	Sur demande
Découvrez votre potentiel à être innovant et amorcez une démarche d’innovation adaptée à votre entreprise	Sur demande
NOUVEAU – Conférence – Les 2 devoirs et 8 leviers qui génèrent le développement de votre entreprise (Partenariat AKT CCI WaPi)	Programmée
NOUVEAU – Faites de LinkedIn un véritable levier de croissance pour votre activité (Partenariat AKT CCI Wapi)	Programmée
Networking : Boostez votre réseau et ouvrez de nouvelles opportunités	Sur demande
Prospection B2B : Stratégies, astuces et passages à l’action!	Programmée
Les Calculs Commerciaux : Faites des chiffres vos alliés pour (encore) mieux vendre!	Programmée
IA Sales Booster : L’IA au service de votre performance commerciale!	Programmée
Gérer les clients difficiles (B to C ou B to B)	Sur demande
Comment obtenir le règlement de ses clients en préservant la relation commerciale ?	Sur demande
Développez vos compétences de vente et de négociation par les jeux de rôles !	Sur demande
Relance des impayés et recouvrement de créances : Réussissez vos interventions téléphoniques	Programmée
Développez l’ « Orientation client » : Agissez en ambassadeur de marque de votre entreprise et renforcez la satisfaction du client	Sur demande
Négociation commerciale : Les fondamentaux !	Sur demande
Transformez les réclamations de vos clients en opportunité de fidélisation	Sur demande
NOUVEAU – Réseautage d’affaires (Networking) : Nouez les bons contacts professionnels lors de réceptions, séminaires, conférences et autres évènements (Partenariat AKT CCI WaPi)	Programmée
Réussir vos entretiens de vente	Sur demande
Le Merchandising : Aménagement de la vitrine et de l’espace de vente de votre magasin	Sur demande