NOUVEAU – Techniques de prévention des agressions verbales et physiques

Au terme de la formation, le participant sera capable de :
Augmenter le capital défensif (verbal et physique) et la
confiance en soi afin de réduire le risque d’agression et la
charge de stress sur le lieu de travail.

Objectif :

• Le genre
• Les diverses compétences physiques
• La réalité de terrain
• La durée de la formation

Le programme théorique :

• La condition physique et l’hygiène de vie
• L’anticipation
• Les distances de sécurité
• La communication (principes de base)
• La communication lors de l’agression
• La gestion des émotions (3 attitudes face à
  l’agression)
• Identifier les motivations de l’agresseur
• Identifier les causes de l’agression
• Identifier le niveau de violence (les paliers)
• Brainstorming : les bonnes pratiques sécuritaires
• La légitime défense et ses limites (Avant / Pendant
  /Après)
• Mises en situation

Le programme pratique :

• Assimiler quelques techniques défensives simples en
  vue de prendre la fuite afin de compenser une faille
  ou une mauvaise exécution relative aux techniques
  préventives.
• Mises en situation

Méthode pédagogique

• Power point
• Brainstorming
• Quizz
• Mises en situation
• Atelier d’apprentissages pratiques/techniques

Délivrable

Les participants recevront une attestation de participation.