NOUVEAU – L’art de la communication consciente au service de la collaboration
Vous communiquez tous les jours… mais communiquez-vous avec conscience ?
Cette formation vous invite à explorer les mécanismes invisibles qui influencent vos échanges, à comprendre l’impact des biais cognitifs sur vos relations, et à adopter des postures puissantes pour fluidifier la collaboration.
Grâce à 10 outils concrets et un contrat d’engagement personnalisé, vous deviendrez un super communiquant, capable de créer des relations authentiques, performantes et durables.
Objectifs
- Prendre conscience de la corrélation entre communication, relation via les biais cognitifs.
- Accepter d’endosser la responsabilité de sa communication.
- Comprendre les mécanismes de la communication.
- Intégrer 10 outils ou postures de super communiquant
- Passer à l’action en préparant son contrat d’engagement de super communiquant
Contenu
Partie |
Activité |
| Icebreaker | à définir |
| Introduction | Prendre conscience
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| Prendre conscience | Quand les biais cognitifs perturbent la communication |
| Accepter
Posture de base dans la relation
|
Outil n°1 : Analyse transactionnelle
Se situer dans la relation. Accepter que ma perception de moi et des autres influencent notre manière de communiquer |
| Comprendre
S’ouvrir à l’autre
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Outil °2 et 3 : Empathie et assertivité
Trouver l’équilibre entre respect de soi et de l’autre. Adopter une posture d’écoute et de présence constructive |
| Comprendre
Écouter pour comprendre |
Outil n°4 : Écoute active & reformulation
Développer une qualité d’écoute qui favorise la coopération |
| Comprendre
Exprimer clairement |
Outil n°5 : Formulation positive en « je »
Apprendre à formuler des messages non-agressifs, qui favorisent l’échange |
| Intégrer
Créer du lien |
Outil n°6 : Synchronisation
Se caler sur l’autre pour faciliter la connexion et le dialogue |
| Intégrer
Nos attentes façonnent nos relations |
Outil n°7 : Effet Rosenthal
Comprendre l’influence de nos croyances implicites sur la relation |
| Intégrer
Sortir de sa bulle |
Outil n°8 : Cadre de référence
Prendre conscience que chacun perçoit la réalité à travers ses propres filtres |
| Intégrer
Aligner ses messages |
Outil n°9 : Intention & congruence
S’assurer que notre posture, nos mots et notre attitude sont alignés |
| Action
Gérer les communications difficiles |
Outil n°10 : DESC
Outil structuré pour poser des limites, faire des demandes et préserver la relation |
| Déclusion | À partir de demain, je prends l’engagement |
Formule
Cette formation peut s’organiser au sein de vos locaux pour un groupe de personnes. Le programme, le planning et le matériel sont déterminés de commun accord.
Délivrable
Les participants recevront une attestation de participation.