NOUVEAU – Communiquez avec sens : adaptez votre message pour capter l’attention de vos nouveaux clients

Trop d’entreprises attendent que les clients viennent à elles. Pourtant, l’essentiel est d’aller vers son client, de se rendre visible à ses yeux, de lui faire comprendre clairement ce que l’entreprise peut lui apporter et en quoi elle se distingue. Une entreprise doit donc adopter une communication dynamique, pensée pour séduire en continu, à la fois pertinente sur le fond et performante sur la forme.

Communiquer ne s’improvise pas : c’est une démarche stratégique qui se construit dans la durée et avec sens, en tenant compte des cibles à atteindre. La communication ne doit plus être conçue du point de vue de l’émetteur, mais de celui du destinataire. Il ne s’agit pas de “communiquer pour dire”, mais de “communiquer pour être entendu, compris et désiré”.

Les clients ayant profondément transformé leur manière de s’informer, l’entreprise doit adapter sa façon de communiquer, notamment en intégrant davantage les leviers digitaux. La communication devient ainsi un véritable tremplin pour la démarche commerciale, et les deux dimensions s’entremêlent de plus en plus pour gagner en efficacité et en impact.

Objectifs

La formation vise à clarifier et structurer les éléments d’une communication affûtée, cohérente et parfaitement adaptée aux enjeux et à l’identité de votre entreprise.

Contenu

• Réaliser un état des lieux de votre communication actuelle : messages, supports, cohérence et filtres qui influencent votre façon de communiquer.
• Clarifier ce que recouvre réellement la communication d’entreprise : enjeux, objectifs, périmètre et rôle stratégique.
• Identifier les différents types de communication et déterminer lesquels activer selon vos objectifs.
• Définir quoi communiquer et comment le faire pour être audible, compris et attractif auprès de vos cibles.
• Maîtriser les règles clés d’une communication efficace : pertinence, clarté, cohérence, impact.
• Ajuster votre stratégie de communication et apprendre à bâtir un plan de communication structuré et opérationnel.
• Élaborer les grands axes de votre stratégie et de votre plan de communication spécifiquement adaptés à votre entreprise.

Formule

Cette formation peut s’organiser au sein de vos locaux pour un groupe de personnes. Le programme, le planning et le matériel sont déterminés de commun accord.

Délivrable

Les participants recevront une attestation de participation.

Remarques

Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).