NOUVEAU – Prévenir et désamorcer les agressions : techniques verbales et physiques pour un environnement professionnel sécurisé (module d’introduction)
Dans un monde professionnel où les tensions peuvent surgir à tout moment, savoir anticiper, communiquer efficacement et réagir avec sang-froid devient essentiel. Cette formation vous donne les clés pour renforcer votre capital défensif, mieux gérer le stress et faire face aux situations d’agression avec assurance et discernement.
Objectifs
- Le genre
- Les diverses compétences physiques
- La réalité de terrain
- La durée de la formation
Le programme théorique
- La condition physique et l’hygiène de vie
- L’anticipation
- Les distances de sécurité
- La communication (principes de base)
- La communication lors de l’agression
- La gestion des émotions (3 attitudes face à
l’agression) - Identifier les motivations de l’agresseur
- Identifier les causes de l’agression
- Identifier le niveau de violence (les paliers)
- Brainstorming : les bonnes pratiques sécuritaires
- La légitime défense et ses limites (Avant / Pendant
/Après)
Le programme pratique
- Assimiler quelques techniques défensives simples en vue de prendre la fuite afin de compenser une faille ou une mauvaise exécution relative aux techniques préventives.
Méthode pédagogique
- Power point
- Brainstorming
- Quizz
- Atelier d’apprentissages pratiques/techniques
Formule
Cette formation s’organise uniquement au sein de vos locaux pour un groupe de personnes. Le programme, le planning et le matériel sont déterminés de commun accord.
Délivrable
Les participants recevront une attestation de participation.
Remarque
Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).