L’assertivité pour gérer les communications difficiles : Approfondissement de vos pratiques!
- Vous avez participé à notre formation « L’assertivité pour gérer les communications difficiles »
- Vous souhaitez approfondir les techniques de base vues pendant ces 2 journées pour (encore) mieux gérer les difficultés que vous rencontrez.
Nous vous proposons une journée de rafraichissement, enrichissement et co-développement des pratiques
Objectifs
- Parfaire son entrainement à l’utilisation des outils de l’assertivité dans le cas de communications difficiles
- Apprendre les bases des techniques du co-développement
- Repartir avec des propositions de solutions individuelles pour améliorer son efficacité relationnelle
Contenu
Chaque participant viendra avec un ou plusieurs cas de communication qu’il souhaiterait améliorer.
Succès et difficultés rencontrés depuis la formation de 2 jours à l’assertivité. Attentes des participants
Atelier d’assertivité en co-développement : application à un cas ramené par les participants
- Introduction et contexte
- Clarification
- Contrat : la demande
- Propositions et suggestions
- Buy-in
- Debriefing
Mise en situation de la solution arrêtée « Buy-in » du demandeur. Retour des participants et apport du formateur
Ces ateliers de co-développement et de mise en situation seront renouvelés plusieurs fois avec si nécessaire des apports d’outils complémentaires faits par le formateur fruit de son expertise
Détermination d’un plan d’actions individuelles pour chaque stagiaire.
Délivrable
Les participants recevront une attestation de participation.
Formule
Cette formation peut s’organiser au sein de vos locaux pour un groupe de personnes. Le programme, le planning et le matériel sont déterminés de commun accord.
Remarques
Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).
Témoignages
Bons rappels et mises en pratique sur des cas concrets.
Super accueil.