NOUVEAU – Conduite des Entretiens Managériaux : Vers un Leadership Efficace

Objectifs

• Comprendre et assimiler le métier de manager
• Développer son assertivité
• Gérer plus sereinement les situations de communications délicates
• Mener les entretiens difficiles de manière constructive et efficace
• Gérer les réactions au recadrage
• Développer et renforcer la délégation

Contenu 

Avant tout on pose le cadre

Le rôle du responsable hiérarchique

Les différents types de leadership

De la crédibilité devant mon équipe

Communication & posture : l’élément central

Jongler entre empathie et assertivité en entretien

Reformuler et écoute active

Le droit à l’erreur

Donner du feedback

L’entretien de recadrage

Préparer, mener et conclure son entretien

Les actions après l’entretien

Entrainement à la conduite de l’entretien via la DESC

L’entretien de retour d’absence

Les différentes formes d’absentéisme

Les causes et les conséquences pour le collaborateur et l’entreprise

Prévenir l’absentéisme

Les chiffres sur l’absentéisme : lequel est le plus important ?

La différence entre l’entretien de retour d’absence et le recadrage

L’entretien de délégation responsabilisante

Qu’est-ce que la délégation ?

Comment bien déléguer ?